Sai ascoltare i tuoi atleti?

L’abilità ad ascoltare consiste nel comprendere cosa gli altri stanno dicendo, dimostrando ai propri interlocutori interesse verso il loro messaggio. Per l’allenatore è importante sapere se e in che misura ha sviluppato questa competenza. A tale scopo potrebbe riflettere su alcune questioni in grado di aiutarlo nel raffinare la sua consapevolezza a riguardo di questa competenza psicologica, e chiedersi:

• Spendo del tempo ad ascoltare i miei atleti?
• Come manifesto questa mia disponibilità?
• Con che frequenza penso che gli atleti non mi capiscono o sono poco motivati?
• Come reagisco all’indifferenza, delusione, rabbia, e gioia degli atleti?

Gli allenatori che ascoltano comunicano in questo modo:

• Si servono delle parole degli altri per far loro comprendere che li hanno ascoltati
• Ripetono, parafrasando ciò che hanno ascoltato
• Utilizzano espressioni del tipo “Se ho ben capito vuoi dire che…” oppure “Mi stai dicendo che per te le cose stanno in questo… e questo modo…”
• Utilizzano il linguaggio non verbale in modo coerente con il contenuto del loro messaggio, per cui guardano l’atleta o il gruppo e assumono una posizione del corpo rivolta verso di loro
• Riconoscono gli stati d’animo altrui, enfatizzandone il valore, impegnandosi nel ridurne l’intensità o ad aumentarla in funzione delle situazioni
• Sanno riassumere le opinioni altrui, evidenziando il valore dei singoli contributi e/o di quello collettivo nel conseguimento degli obiettivi